OpelScanner

OpelScanner => OpelScanner => Topic started by: Alexandr on March 19, 2011, 12:38:32

Title: проблема Опель-скан!
Post by: Alexandr on March 19, 2011, 12:38:32
Здравствуй, Артур!
Я где-то в ноябре месяце 2010 года купил через интернет из москвы (Ссылки на подобные ресурсы не приветствуются) адаптер opel-scan
сразу же проверял его на своей машинке - Кадет 1991 года C18NZ , все отлично работало, вдоль и поперек прошерстил свой движок... Затем до сегодняшнего дня небыло надобности лезть, он лежал без дела ( надо сказать, что и комп рабочий в гараже с тех пор не включал. А сегодня товарищ приехал на вектре C20NE, хотели проверить,что за ошибка выскочила, все подключил, связаться с машиной не получилось, выскакивало окошко "Адаптер не готов", ну думал, что это у него в машине косяк какой-нибудь...подогнал свою, при включении программы первый раз с машиной связывается, прописывает данные ЭБУ, но секунд через 5-7 выскакивает опять окно "адаптер не готов", при нажатии кнопки старт вообще не может связаться с машиной, до тех пор, пока не закроешь программу и не откроешь вновь... Далее все повторяется...что это может быть? мне уже говорят что это похоже на демоверсию программы, что может продавцы её у вас украли, и как раз истек срок ...вроде во вкладке "о программе" пишет номер ID# : А155 еще нашел, что на диске, где установлена программа, создались лог файлы даже в те разы,когда не связался с машиной, может стоит выслать их Вам для поиска проблемы? Очень жду от Вас каких-нибудь советов!
Title: Re: проблема Опель-скан!
Post by: Artur on March 19, 2011, 12:45:43
Добрый день,

Вы купили пиратскую копию, и я понятия не имею, как она работает. Обращайтесь к продавцам.
Если хотите стать официальным пользователем и рассчитывать на поддержку - пишите на мейл info@opel-scanner.com, обсудим детали.

Артур
Title: Re: проблема Опель-скан!
Post by: Alexandr on March 19, 2011, 15:59:23
То есть, вы подтверждаете, что данная контора не является вашими представителями в России, как они представились??? Я собственно, только для этого и указал ссылку, чтоб Вы могли посмотреть и убедиться, они и до сих пор рекламируют и продают данное оборудование, я только сегодня созванивался, они даже готовы были взять на ремонт адаптер...Вот времена, кому же тогда верить....деньги-то заплачены, как бы теперь вывести их на чистую воду...
Title: Re: проблема Опель-скан!
Post by: Artur on March 19, 2011, 16:50:27
Да, я подтверждаю. #A155 среди номеров из черного списка. Если есть возможность - верните прибор продавцу. Все что они могут сделать - вернуть его в состояние, как было при покупке, а это значит, что проблемы могут появиться снова.
Список представителей - у нас на сайте.